Årsredovisning 2021

2021 är nu historia och vi kan se tillbaka på året som gick. Jag börjar min årsredovisning med att gå hela vägen tillbaka till när jag startade detta företag för 32 år sedan. Min förhoppning med tiden var att kunna försörja mig på min hobby som var att felsöka och reparera bilar. Det lyckades med tiden och med den bakgrunden har man den största respekten för de som servar och reparerar dagens bilar.

Den respekten har följt mig sedan dess. På många sätt har ingenting förändrats för även om Elektro Partner idag är ett stort företag så är det fortfarande glädjen att arbeta med bilar som är vårt företags DNA. Jag är mycket stolt över att den kunskap om bilar och system som vi samlat på oss under alla dessa år fortfarande kan hjälpa tusentals mekaniker att försörja sig på att reparera bilar. Att den data och verktyg vi säljer idag används i tusentals verkstäder där ute gör det fortfarande möjligt att felsöka och reparera dagens superavancerade bilar. Vi förstår vår del av den uppgiften och jag känner att vi för varje år som har gått har blivit bättre och bättre på det. 2021 såg vi till den grad att bära frukten av detta.

Erkännande av det vi gör

Vi har aldrig sålt mer utrustning och startat fler abonnemang än vi gjorde 2021. Jag ser detta som ett erkännande av det vi gör, vilket jag är mycket tacksam för.

Därför vill jag ta tillfället i akt att tacka alla våra kunder för samarbetet under 2021. Oavsett om det är en stor märkesverkstad i Stockholm eller en liten verkstad på Österlen, betyder ni alla detsamma för oss och jag är stolt över att vi som företag har kunskapen och utrustningen som kan hjälpa dig i din verksamhet.

Ett år av framsteg

De senaste åren har varit annorlunda och jag är säker på att alla vet varför. Därför präglades inte våra förväntningar i början av året av den stora optimismen. Ingen kunde med säkerhet veta vad 2021 hade att erbjuda. Vad kan man förvänta sig av ett år som började med begränsade möjligheter till uppsökande verksamhet. Dock stod det snabbt klart för oss att trots detta kan det bli ett år av framsteg. Vi kan nu konstatera att 2021 var ett bra år för de flesta av våra kunder och därmed även för ElektroPartner.

Diagnose Dan

Av årets höjdpunkter kommer jag särskilt att minnas hur vi lyckades vidareutveckla de online aktiviteter som vi startade 2020. Våra temakvällar online och våra aktiviteter tillsammans med Diagnose Dan som nu är vår e-Commerce dataplattform utanför Skandinavien. Allt som skapades i en tid av begränsningar.

Under 2021 har även den tillväxten i Elektro Partner Norge och Sverige varit betydande. Våra team som förtjänar en klapp på axeln. Det har krävt ett stort engagemang från våra medarbetare att upprätthålla den höga servicenivå vi satt upp som mål.

Det har därför varit nödvändigt för oss att utöka våra interna team för att hänga med. Under våren och sommaren då vi hade fullt upp. Vi lyckades rekrytera nya och väl kvalificerade medarbetare till våra team i Danmark och Norge. Vi välkomnar dem ombord

brådska

Vi har varit glada över att konstatera att många av våra kunder har haft mer än mycket att göra under året. Kanske har det lite att göra med att EUR6 bilarna verkligen har landat i bilverkstäderna där ute. Utmaningarna med att reparera och serva den generationens bilar har gett bilverkstäderna mer arbete än väntat och det har också gett oss rörelse. Det kommer definitivt att fortsätta under det nya året.

Många verkstäder har sett vikten av att investera i ny utrustning för att lyfta den uppgiften. Utbredningen av bilar med omfattande komfort- och säkerhetsutrustning har lett till ökad rörelse på vår försäljnings- och serviceavdelning.

Lyckligtvis gick det även att hålla höstmässorna igen 2021. Vi är mycket tacksamma att de danska Bilgrossisterna valde att hålla dessa evenemang, det betyder mycket för oss. Vi såg 2020 vad det betydde när dessa mässor inte kunde hållas.

Vi är därför optimistiska inför det nya året. Jag vill därför önska alla kunder och affärspartners ett riktigt gott nytt år

​2021

Årsberättelse 2020

2020 - ett år vi kommer att minnas

För Elektro Partner var 2020 ett år av utmaningar som ingen kunde förutse. Detta var året då vår motståndskraft och enighet sattes på prov. Året inleddes med Auto Mässan i Göteborg. Vi lyckades knappt följa upp mässan innan avvecklingen av samhället fick saker och ting att stanna upp i hela Skandinavien. Rent praktiskt blev våren en stor utmaning. Vi valde att låta så många som möjligt arbeta hemifrån och hålla alla våra medarbetare aktiva. Först och främst ville vi se till att alla medarbetare undvek onödig risk för infektion och ändå hålla alla våra servicefunktioner fullt fungerande. Vi använde tiden för att minska vår lista över saker som ”ska göras". Vi passade på att förändra vår omgivning och fick möjlighet att färdigställa vår nya byggnad både invändigt och utvändigt.

En hektisk sommar

Vi hoppades att vårmånadernas tystnad snart skulle ersättas av aktivitet igen och lyckligtvis så vände det. Det visade sig att bilverkstäderna fortfarande hade tillräckligt att göra. Det var en trevlig överraskning att sommarens rörelse slog alla rekord. Minst lika viktigt var att jäktet fortsatte under hösten. Vi hade tur att vår bransch inte påverkades på samma sätt som många andra. Vi lärde oss mycket av situationen vi hamnade i och tog upp samtalen att göra det bästa av situationen. Till exempel började vi undervisa på nätet. Vi genomförde tekniska tema- och produktkurser via Zoom, som visade sig vara ett utmärkt verktyg för det. Vi började också leta efter nya sätt att marknadsföra oss över Internet.

AutoFrontal utvecklas till en internationell plattform

Vi såg hur viktiga online lösningarna var under den tid då avvecklingen av samhället var som hårdast. Därför startade vi i juni utvecklingen av en egen webbportallösning, som workshops utanför Skandinavien kan använda. Vår handel med länder utanför Skandinavien drabbades hårt av krisen. Det satte kreativa sinnen i rörelse. Att ladda upp den nya portalen i slutet av året var en milstolpe för oss. Nu kan våra onlinelösningar och vår hotline-expertis användas där kunderna finns.

Vi kommer därför att bli mycket bättre rustade i framtiden om liknande situationer skulle uppstå igen. AutoFrontal har visat sig vara ovärderligt för oss, liksom för våra kunder. Vi kan nu öppna upp tillgången till teknisk information, online-diagnos och hotline via AutoFrontal portalen i en och samma plattform, något som skulle ha varit svårt att föreställa sig för några år sedan. AutoFrontal har i allt högre grad blivit den plattform genom vilken vi kommunicerar med våra kunder och affärspartners. År 2020 utökade vi AutoFrontal med nästan 1000 nya tekniska bulletiner och reparationslösningar. Det högsta antalet någonsin under ett enda år.

Kundkontakt på ett annat sätt

Liksom alla företag kunde vi inte resa så mycket utan vi var tvungna att hitta andra sätt att möta kunder och vårda affärsrelationer på. Det gick att göra det och lyckligtvis kunde vår försäljningsavdelning och vår servicepersonal utföra nödvändig service per telefon och via servicebesök, där de var välkomna att dyka upp. Vi har lärt oss mycket av detta och våra värderingar har förmodligen förändrats för alltid.

Mycket att se fram emot

Jag är mycket glad och tacksam att kunna säga att Elektro Partner har stärkts genom detta utmanande år. Även om vi missade höstmässorna och mässan i Lilleström under det nya året har ställts in. Ser vi fortfarande ljust på det nya året. Vi ser fram emot att ta farväl av alla försiktighetsåtgärder och restriktioner som vi alla har utsatts för 2020. Som ett team har vi lyckats med de möjligheter och omständigheter som vi fick ta hänsyn till. Vi blev testade och våra värderingar visade sig vara att vi är en stabil och pålitlig partner, oavsett situationen.

Vi är ett skandinaviskt företag där annat än ekonomi räknas

Jag värdesätter vår självständighet mer än någonsin tidigare. Vår oberoende ställning och ägarstruktur gör att vi snabbt kan fatta nödvändiga beslut i kritiska situationer. Vi behöver inte vänta på eller anpassa oss till beslut som fattas i andra länder eller av en ägargrupp med andra mål och förutsättningar. Vi är ett skandinaviskt företag där annat än ekonomi räknas. Vi behöver inte tänka kortsiktigt för att tillfredsställa en otålig ägare eller styrelse.

År 2020 var vår prioritet först och främst att vi alla skulle återhämta oss oskadda genom en tid av kris. Vi lyckades med detta, och jag vill framföra mitt hjärtliga tack till alla våra kunder, affärspartners och våra leverantörer hemma och utomlands. För att de har infriat alla sina skyldigheter gentemot oss trots de svårigheter och utmaningar som ibland var kritiska i länder utanför Skandinavien. Kanske fick vi alla lära oss att vi är i samma båt och beroende av varandra. Varje gång dörrarna stängs öppnas nya. Vi önskar alla ett bra och förhoppningsvis bättre nytt år.